משלוחים והחזרות
משלוחים
שליח עד הבית — 35 ₪
משלוח חינם בהזמנה מעל 350 ₪
חברת השליחים מתחייבת למסור את המשלוח תוך 4 ימי עסקים. ביישובים מרוחקים ייתכן זמן ארוך יותר.
זמני אספקה
כל התכשיטים שלנו נוצרים בעבודת יד, ולכן ההזמנה שלכם יוצאת מהסטודיו לאחר:
עד 21 ימי עסקים — לכל הפריטים
עד 28 ימי עסקים — לטבעות
זמן המשלוח מתווסף לימי האספקה.
פריטי EXPRESS — פריטים שמסומנים EXPRESS זמינים במלאי ואינם דורשים זמן ייצור.
הם מגיעים עד 5 ימי עסקים מיום ההזמנה.
איסוף עצמי מהסטודיו - ללא עלות.
נעדכן בוואטסאפ כשההזמנה מוכנה לאיסוף, ואין צורך לתאם הגעה.
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחג.
החלפות
ניתן להחליף פריט עד 14 יום מקבלת ההזמנה, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזתו המקורית.
שימו ❤ - לא ניתן להחליף או להחזיר תכשיטי חריטה או תכשיטים בהתאמה אישית.
איך מחליפים
אפשר להגיע לסטודיו, או לתאם איסוף באמצעות שליח בעלות 50 ₪ דרך שירות הלקוחות.
החזרות וזיכוי כספי
לקבלת החזר כספי, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות מיד עם קבלת המשלוח.
הזיכוי יינתן עם קבלת הפריט חזרה בסטודיו, לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
איך מחזירים
אפשר להגיע לסטודיו, או לתאם איסוף שליח בעלות 35 ₪ דרך שירות הלקוחות.
שאלות נוספות
תשובות לשאלות נפוצות נוספות - חומרים, אחריות, מידות וטיפול בתכשיט - בעמוד שאלות נפוצות.
הסטודיו
רונית ים
רחוב יוניצמן 5, תל אביב
קמפוס וויקס